Item Home Item Nosotros Item Contrato de servicios

Texto del contrato de servicios para desarrollo de sitios web y mantenimiento. Las distintas cláusulas se aplican en forma general a todos los servicios y trabajos que realizamos. La Garantía %100 se encuentra especificada en la cláusula 10. Si lo desea, podemos enviarle una copia firmada en original a su domicilio al momento de la contratación. Ante cualquier duda consúltenos.

1. Objeto: SUCURSALESONLINE.COM se compromete a ejecutar por su cuenta y riesgo y con total autonomía administrativa, con sus propios medios y bajo su responsabilidad la prestación del servicio de desarrollo del sitio web del Contratante en un plazo acorde a los días hábiles establecidos. El desarrollo del sitio web incluye las herramientas, sistemas y servicios profesionales para la construcción y el armado detallados en el denominado desde aquí en adelante llamado "Presupuesto Final", el cual en casos de desarrollos a medida corresponde a la última entrega vía email, en formato PDF, del presupuesto del sitio web, y en caso de planes generales de diseño web se encuentran publicados en nuestra web, y se le envía por email en detalle al momento de la contratación, dejando constancia del contenido y evitando variaciones. Al contratar un desarrollo en SucursalesOnline.com, usted acepta las clausulas aquí publicadas.

2. Valor del desarrollo y forma de pago:
El Contratante pagará a SucursalesOnline.com la suma establecida en el Presupuesto Final, como fue pactado en el mismo.

3. Gestión de requisitos: Si el total de los servicios a medida excediera lo establecido en presupuesto final, sin haberse modificado los requisitos originales por parte del Contratante, SucursalesOnline.com deberá informar previamente y en común acuerdo con el Contratante fijarán un valor adicional o ajustarán los requisitos de diseño o programación al total original establecido. El Contratante tendrá plena comunicación directa y sin intermediarios con el equipo de desarrollo asignado a su proyecto, por lo cual, si el Contratante solicitara trabajo adicional a lo pactado, en forma directa al equipo de desarrollo y sin solicitar presupuesto previo, el Contratante acepta en conformidad la adición de cargos adicionales correspondientes al trabajo solicitado.

4: Sanción por incumplimiento de ambas partes: SucursalesOnline.com pagará al Contratante una suma equivalente al 3% del total pagado por el contratante en concepto de adelanto, por cada mes de demora en la entrega del trabajo contratado, suma que descontará el Contratante de los saldos impagos del presente contrato o de las sumas que le adeude a SucursalesOnline.com. Por otra parte, el Contratante pagará a SucursalesOnline.com una suma equivalente al 3% de los saldos restantes correspondientes al desarrollo del sitio web, por cada mes de mora en el pago oportuno de los servicios contratados, suma que adicionará SucursalesOnline.com al dinero que le adeude el Contratante.

5. Obligaciones de SucursalesOnline.com:
SucursalesOnline.com, además de las obligaciones que le corresponden por el objeto, la naturaleza del contrato y por la ley, adquiere las siguientes: Dedicar su capacidad intelectual para la ejecución del objeto del contrato y en especial a tener reserva absoluta de la información suministrada para ejecutar la labor encomendada. Entre el personal que emplee SucursalesOnline.com para la ejecución del presente contrato y el Contratante no existirá ningún vínculo jurídico laboral o contractual, por lo tanto el pago de los salarios y prestaciones sociales e indemnizaciones a que haya lugar serán de responsabilidad y cargo de SucursalesOnline.com.  SucursalesOnline.com se compromete a entregar el sitio web terminado en un plazo no mayor a la cantidad de días hábiles acordadas con el cliente en el presupuesto final, tomando como fecha inicial el día que el Contratante entrega la totalidad del material para llevar a cabo el trabajo. SucursalesOnline.com excluye cualquier responsabilidad frente al Contratante, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que sean originados en forma directa, indirecta o remota, originados por inconvenientes derivados o demoras en la entrega del trabajo.

6. Obligaciones del Contratante:
El Contratante, además de las obligaciones que le corresponden por el objeto, la naturaleza del contrato y por la ley se obliga a lo siguiente: Suministrar todo el contenido e información necesaria para llevar a cabo el diseño del sitio web en mención, además se compromete a efectuar oportunamente el pago del anticipo y del saldo restante a la entrega del desarrollo del sitio web terminado. SucursalesOnline.com se reserva el derecho de publicar en Internet el sitio web o suspender su publicación ó entregar el desarrollo en soporte digital hasta haber recibido el pago total por los servicios prestados.

8. Derechos de autor: El Contratante incondicionalmente garantiza que todos los elementos de texto, gráficos, fotos, diseños y marcas registradas entregadas a SucursalesOnline.com para que sean incluidos en este proyecto son de su propiedad o que el Contratante tiene permiso por escrito de sus propietarios para hacer uso de estos, quedando SucursalesOnline.com libre de cualquier responsabilidad o reclamo por parte de sus propietarios. En caso de requerir imágenes, ilustraciones, animaciones, y/o cualquier otro elemento gráfico, este podrá ser suministrado utilizando archivos propios de SucursalesOnline.com, archivos de uso libre bajo licencias públicas, o produciendo las piezas requeridas, en cuyo caso se cobrarán como adicional al presente contrato. Todos los proyectos llevarán por escrito los créditos que corresponden a SucursalesOnline.com como desarrolladores de estos con un enlace a su website. SucursalesOnline.com tendrá el derecho de mantener una copia de este proyecto para ser exhibido como muestra de sus servicios y ser incluido en su portafolio. SucursalesOnline.com retiene incondicionalmente sus derechos de propiedad intelectual, incluyendo los derechos de invención y derechos de autor sobre el diseño y el código fuente entregado, los bocetos presentados y todas las fotografías realizadas específicamente para incluir en el sitio web.

7. Confidencialidad: Las partes reconocen que en virtud de este contrato, es posible que tengan mutuamente acceso a información confidencial manejada por ellas. La información confidencial quedará limitada a los programas, a los términos y los precios pagaderos bajo el presente contrato, así como a toda información claramente identificada como confidencial. No se considerará confidencial la siguiente información. a.) Aquella que sea del dominio público o entre a ser del mismo durante la vigencia del contrato, de otro modo que no sea por acto u omisión de la otra parte. b.) La que se encuentre bajo la posesión legal de la otra parte previamente a su revelación, siempre y cuando no se hubiere obtenido directa, ni indirectamente, de la parte que la revela. c.) La que se revele legalmente a la otra parte por una tercera persona que no se encuentre limitada para el efecto. Las partes convienen en mantener la confidencialidad de la información que tenga tal carácter para la otra parte, durante la vigencia de este contrato y por un período de dos (2) años después de la terminación del mismo. Las partes convienen en no poner a disposición de ninguna tercera persona parte la información confidencial de la otra parte para ningún propósito diferente al objeto del presente contrato.

8. Aprobaciones de diseño y modificación: Para la aprobación de diseño y apariencia del sitio web SucursalesOnline.com presentará bocetos. El Contratante deberá aceptar en conformidad o solicitar modificaciones a partir del análisis de lo recibido. El contratante se compromete a colaborar y definir sin demoras para la definición del diseño final que se utilizará en el desarrollo del sitio web.

9. Registro de dominios y propiedad del mismo: Si el contratante lo solicitara, SucursalesOnline.com se compromete a tramitar a nombre y propiedad de el Contratante todos los dominios o direcciones de internet en las cuales se implementará el sitio web. El Contratante tendrá total libertad y propiedad en cuanto a la gestión de su nombre de dominio.

10. Garantía: El trabajo contratado se encuentra protegido por nuestra garantía de devolución del total del dinero abonado por el contratante, en caso de no estar satisfecho con la entrega final. El contratante, antes de hacer uso de este derecho, deberá aceptar y colaborar con todos los esfuerzos de SucursalesOnline.com para ajustar el trabajo a sus necesidades y gustos, y colaborar con el mismo aportando información y participando conjuntamente. La aprobación de bocetos previos a la construcción del sitio implica la conformidad con el diseño, por lo cual un cambio de opinión posterior a la aprobación no constituye argumento para el reclamo. Tampoco constituye argumento para el reclamo la falta de alguna funcionalidad que no fue explicitada en el Presupuesto Final, ni tampoco consideraciones subjetivas.

11. Servicios. Activación. Valor. Forma de pago: Para los casos de contratación de servicios. El Contratante recibirá vía email todos los datos y contraseñas para hacer uso de los servicios contratados. En caso de abonar mensualmente el servicio, el cliente recibirá por email un talón para realizar el pago con los medios, formas de pago y plazos de vencimiento establecidos. En caso de pagar semestral ó anual el servicio, podrá abonar con valores hasta 30 días. Posterior a la primer cuota, los valores de mantenimiento podrán variar como consecuencia de cambios de precios por inflación, aumento de costos, entre otros.

12. Servicios. Incumplimiento del pago:
SucursalesOnline.com se reserva el derecho a suspender el/los servicio hasta que el contratante regularice la situación de mora. SucursalesOnline.com se reserva el derecho a cobrar al contratante costos derivados de la nueva activación del servicio, como así otros gastos administrativos que hubiese generado el incumplimiento del pago.

13. Mantenimiento. Período Mínimo y Rescisión: No hay período mínimo para los servicios contratados individualmente, salvo que se especifique lo contrario en la página web particular. Para los servicios que acompañan a los planes de diseño web y tienda virtual, el período mínimo es de 12 meses. Posterior a este período, el Contratante podrá solicitar la baja con 30 días de anticipación. Las horas de servicio incluidas corresponden a un período anual, por lo tanto, si se solicita la baja del servicio habiendo utilizado dichas horas, el contratante deberá abonar la diferencia al momento de la baja y junto con la última cuota.

14. Mantenimiento. Horas para servicios: El total del crédito mensual en horas para diseño, desarrollo y posicionamiento será acumulativo mes a mes y caducará a los 12 meses. Se acreditará en la cuenta del Contratante y solo podrá ser utilizado como pago por los servicios especificados. Si resultaran insuficientes para cubrir los servicios prestados, el contratante abonará la diferencia a un valor especial con descuento, variable según el plan del momento.

15. Solución de controversias: Las diferencias que surjan en el desarrollo del contrato, se solucionarán en forma ágil y rápida. Para tal efecto, al surgir las diferencias acudirán al empleo de los mecanismos de solución de controversias contractuales previstos en la ley argentina y a la conciliación, amigable composición y transacción. Las partes podrán pactar que las diferencias de carácter exclusivamente técnico se sometan al criterio de expertos designados directamente por ellas o que se sometan al parecer de un organismo consultivo del Gobierno, al de una asociación profesional o a un centro docente universitario o de enseñanza superior. La decisión adoptada será definitiva.

16. Notificaciones y Jurisdicción:
Las partes constituyen domicilios en los enunciados en el encabezamiento; donde tendrán efecto todas las notificaciones; sean judiciales o extrajudiciales. Asimismo toda controversia judicial será sometida a la competencia de los Tribunales Ordinarios en lo comercial de la ciudad de Mar del Plata, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderle. En prueba de conformidad se firman 2 (dos) ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto para ambas partes.

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